【客服代客算价下单模式】由客服人员根据客户的印刷需求在网站上自助算价，生成订单，添加客户文件后再进入审稿拼版。此模式适合客户无法自助下单，或通过QQ接收文件下单的场景。软件为客服人员提供了快捷的下单流程，帮助客服人员提高算价效率，并将订单与文件进行绑定，为后续的文件自动处理提供必要的数据信息。下面以由客服人员为客户下500张单页为例来讲解基本的操作流程（此模式需在客服人员电脑上安装【笑印】桌面软件才能进行操作）。

1.打开【笑印】软件，选择右上角的【算价】按钮进入印刷商城，再点商城右上角的【会员登录】，在弹出的登录窗口中，用微信扫码进行员工登录（只需登录一次，今后再打开软件会自动登录)。

2.选择产品【单张】进入算价界面，在算价界面里点【自动算价】按钮后，再点【确认下单】按钮。

3.确认订单和添加文件。

4 .【客服代客下单模式】下单的订单，后续的操作与【商城下单模式】一样可实现文件自动处理，只是客服人员需要为客户的每一张订单进行下单处理。